Descrizione
Prima di procedere al rinnovo si prega di prendere visione del video e si invita il cliente ad effettuare i seguenti aggiornamenti, se non già effettuati, adeguandosi allo standard europeo che entrerà in funzione nel 2024
- Certificazione identità
- Doppia autenticazione
- Fissare la durata della password
- Mail recupero password
- Si consiglia inoltre di verificare lo spazio disponibile della casella
Si evidenzia inoltre che il prezzo del rinnovo è valido solo per le caselle di posta attivate presso il nostro ufficio
Non ci sono documenti da trasmettere almeno che non sia cambiato qualcosa (documento identità, dati di fatturazione, mail di notifica, telefono, rapp.te legale in caso di PEC intestate a soggetti diversi dalle persone fisiche).
Non ci sono costi aggiuntivi da sostenere ma solo opzioni acquistabili
Il servizio di rinnovo è immediato; al massimo qualche ora. Alcuni servizi invece possono richiedere alcuni giorni (Pec sotto dominio) o uno/due giorni per la conservazione sostitutiva
Acquistando on Line il cliente può pagare con bonifico, Paypall, Carta di credito; presso il nostro ufficio è consentito il pagamento anche con il bancomat ed in contanti
La PEC può essere usata con qualsiasi software di posta elettronica e con qualsiasi dispositivo mobile. L’utente può accedere alla posta elettronica anche con un semplice browser. Inoltre è possibile impostare la PEC in modo che ogni messaggio ricevuto sia inoltrato su un indirizzo di posta ordinaria.
Compatibilità di funzioni
L’amministratore della società Srl non può assumere se stesso come agente di commercio
Sono disponibili i seguenti servizi opzionali
Spazio casella; verifica lo spazio disponibile e fare una previsione di spazio necessario per il periodo che si intende rinnovare, ed acquistare eventualmente spazio aggiuntivo (1GB alla volta), comprarlo al rinnovo o comprarlo nei mesi successivi non avrebbe alcun effetto sul costo (esempio se la scadenza è marzo ma io estendo lo spazio a Gennaio , ovvero due mesi prima si paga la quota di spazio per un anno ma dopo due mesi bisogna rinnovarlo)
Estendere la durata. Oramai la PEC è uno strumento indispensabile rinnovarlo più a lungo consente di ridurre i rischi di dimenticarsi il rinnovo e si risparmia sul costo. E’ possibile rinnovare fino a 5 anni.
Dominio. Per non dipendere in tutto dal provider (qualunque esso sia) video informativo
Conservazione sostitutiva. Pochi sono al corrente che nel caso sia necessario utilizzare in fase contenzioso la pec, la pec salvata sul nostro pc o sul sito del provider non ha alcun valore legale o meglio la controparte potrebbe non riconoscerla come valida. Per dare piena validità è necessario attivare la conservazione sostitutiva. Segui il breve video
Prevediamo le seguenti modalità.
Rimborso totale nel caso in cui non sia possibile procedere per cause di forza maggiore ovvero sono emersi elementi non conoscibili prima dell’ordine: costi aggiuntivi, tempi più lunghi, requisiti diversi che il committente non possiede; procedure e regolamenti e leggi di recente approvazione che comportano variazioni significative rispetto a quanto previsto
Rimborso Parziale. Qualora il cliente decida di modificare l’ordine per sue necessità o per cause di forza maggiore, ma il servizio è iniziato, ovvero siano stati sostenuti dei costi; quando il servizio nel suo complesso sia stato eseguito in maniera parziale qualunque ne siano le ragioni.
Nessun Rimborso.
Qualora la prestazione non raggiunge gli obiettivi prefissati per responsabilità del cliente:
- il cliente era stato ampiamente dedotto dei rischi ma ha voluto “tentare”
- il cliente non ha fornito la documentazione o/e le informazioni richieste
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni errata o incompleta
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni in ritardo rispetto ai tempi
Alla scadenza la casella rimane operativa in sola lettura per 90 giorni, trascorsi i quali la casella PEC viene sospesa e non è più accessibile ne per inviare ne tantomeno per leggere i messaggi. Si ricorda che il provider, qualunque esso sia, deve conservare i log dei messaggi relativi a tutte le caselle PEC gestite per 30 mesi; inoltre i log tengono traccia solo di informazioni base e non del contenuto: ovvero casella mittente e casella destinatario, giorno/ora di trasmissione e ricezione; nome del server mittente e destinatario, oggetto della mail. Il contenuto non rientra tra le informazioni archiviate nei log. Per questo motivo è fondamentale disporre della conservazione sostitutiva
Qui di seguito le cause di blocco
Nel caso la casella risultasse piena è come se la casella fosse non raggiungibile. Il sender, cioè colui che invia la mail, riceverebbe un messaggio di esito negativo; è possibile che il server mittente provveda entro 48 ore ad inviare nuovamente il messaggio ma nel caso di esito negativo, al mittente non tornerebbbe la ricevuta di ricezione. Un po’ come la cartolia della raccomandata che non ci verrebbe restituita. Per controllare lo spazio
Contratto casella scaduto
Non si è provveduto al rinnovo della casella; nel caso di Aruba il cliente può continuare a consultarla per 90gg ma non può ne ricevere ne inviare mail; ad un eventuale mittente tornerebbe un esisto negativo
Effetti della casella bloccata
In caso di blocco come detto ne si può inviare ne ricevere PEC, ma il problema è per le notifiche formali e per alcuni albi. Infatti nel caso in cui la PEC risultasse non funzionante anche a seguito degli ulteriori tentativi alcuni Enti sono obbligati per legge a sospendere il soggetto dall’albo a cui è iscritto: ad esempio il registro delle imprese, gli albi professionali, l’albo dei gestori ambientali, ecc. Questi Enti infatti hanno lobbligo di verificare almeno una volta l’anno l’operatività delle PEC dei loro iscritti. Un altro problema può derivare dalle notifiche che in questo caso verrebbero girate presso un ente terzo senza che il soggetto ne sappia qualcosa
- Descrizione
-
Prima di procedere al rinnovo si prega di prendere visione del video e si invita il cliente ad effettuare i seguenti aggiornamenti, se non già effettuati, adeguandosi allo standard europeo che entrerà in funzione nel 2024
- Certificazione identità
- Doppia autenticazione
- Fissare la durata della password
- Mail recupero password
- Si consiglia inoltre di verificare lo spazio disponibile della casella
Si evidenzia inoltre che il prezzo del rinnovo è valido solo per le caselle di posta attivate presso il nostro ufficio
- Documenti
-
Non ci sono documenti da trasmettere almeno che non sia cambiato qualcosa (documento identità, dati di fatturazione, mail di notifica, telefono, rapp.te legale in caso di PEC intestate a soggetti diversi dalle persone fisiche).
- Spese-Diritti-Tasse
-
Non ci sono costi aggiuntivi da sostenere ma solo opzioni acquistabili
- Tempistiche
-
Il servizio di rinnovo è immediato; al massimo qualche ora. Alcuni servizi invece possono richiedere alcuni giorni (Pec sotto dominio) o uno/due giorni per la conservazione sostitutiva
- Modalità pagamento
-
Acquistando on Line il cliente può pagare con bonifico, Paypall, Carta di credito; presso il nostro ufficio è consentito il pagamento anche con il bancomat ed in contanti
- Software
-
La PEC può essere usata con qualsiasi software di posta elettronica e con qualsiasi dispositivo mobile. L’utente può accedere alla posta elettronica anche con un semplice browser. Inoltre è possibile impostare la PEC in modo che ogni messaggio ricevuto sia inoltrato su un indirizzo di posta ordinaria.
Compatibilità di funzioni
L’amministratore della società Srl non può assumere se stesso come agente di commercio
- Servizi Opzionali
-
Sono disponibili i seguenti servizi opzionali
Spazio casella; verifica lo spazio disponibile e fare una previsione di spazio necessario per il periodo che si intende rinnovare, ed acquistare eventualmente spazio aggiuntivo (1GB alla volta), comprarlo al rinnovo o comprarlo nei mesi successivi non avrebbe alcun effetto sul costo (esempio se la scadenza è marzo ma io estendo lo spazio a Gennaio , ovvero due mesi prima si paga la quota di spazio per un anno ma dopo due mesi bisogna rinnovarlo)
Estendere la durata. Oramai la PEC è uno strumento indispensabile rinnovarlo più a lungo consente di ridurre i rischi di dimenticarsi il rinnovo e si risparmia sul costo. E’ possibile rinnovare fino a 5 anni.
Dominio. Per non dipendere in tutto dal provider (qualunque esso sia) video informativo
Conservazione sostitutiva. Pochi sono al corrente che nel caso sia necessario utilizzare in fase contenzioso la pec, la pec salvata sul nostro pc o sul sito del provider non ha alcun valore legale o meglio la controparte potrebbe non riconoscerla come valida. Per dare piena validità è necessario attivare la conservazione sostitutiva. Segui il breve video
- Rimborso
-
Prevediamo le seguenti modalità.
Rimborso totale nel caso in cui non sia possibile procedere per cause di forza maggiore ovvero sono emersi elementi non conoscibili prima dell’ordine: costi aggiuntivi, tempi più lunghi, requisiti diversi che il committente non possiede; procedure e regolamenti e leggi di recente approvazione che comportano variazioni significative rispetto a quanto previsto
Rimborso Parziale. Qualora il cliente decida di modificare l’ordine per sue necessità o per cause di forza maggiore, ma il servizio è iniziato, ovvero siano stati sostenuti dei costi; quando il servizio nel suo complesso sia stato eseguito in maniera parziale qualunque ne siano le ragioni.
Nessun Rimborso.
Qualora la prestazione non raggiunge gli obiettivi prefissati per responsabilità del cliente:
- il cliente era stato ampiamente dedotto dei rischi ma ha voluto “tentare”
- il cliente non ha fornito la documentazione o/e le informazioni richieste
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni errata o incompleta
- il cliente ha fornito la documentazione o/e le informazioni in ritardo rispetto ai tempi
- Cosa succede se non rinnovo
-
Alla scadenza la casella rimane operativa in sola lettura per 90 giorni, trascorsi i quali la casella PEC viene sospesa e non è più accessibile ne per inviare ne tantomeno per leggere i messaggi. Si ricorda che il provider, qualunque esso sia, deve conservare i log dei messaggi relativi a tutte le caselle PEC gestite per 30 mesi; inoltre i log tengono traccia solo di informazioni base e non del contenuto: ovvero casella mittente e casella destinatario, giorno/ora di trasmissione e ricezione; nome del server mittente e destinatario, oggetto della mail. Il contenuto non rientra tra le informazioni archiviate nei log. Per questo motivo è fondamentale disporre della conservazione sostitutiva
- Casella bloccata
-
Qui di seguito le cause di blocco
Nel caso la casella risultasse piena è come se la casella fosse non raggiungibile. Il sender, cioè colui che invia la mail, riceverebbe un messaggio di esito negativo; è possibile che il server mittente provveda entro 48 ore ad inviare nuovamente il messaggio ma nel caso di esito negativo, al mittente non tornerebbbe la ricevuta di ricezione. Un po’ come la cartolia della raccomandata che non ci verrebbe restituita. Per controllare lo spazio
Contratto casella scaduto
Non si è provveduto al rinnovo della casella; nel caso di Aruba il cliente può continuare a consultarla per 90gg ma non può ne ricevere ne inviare mail; ad un eventuale mittente tornerebbe un esisto negativo
Effetti della casella bloccata
In caso di blocco come detto ne si può inviare ne ricevere PEC, ma il problema è per le notifiche formali e per alcuni albi. Infatti nel caso in cui la PEC risultasse non funzionante anche a seguito degli ulteriori tentativi alcuni Enti sono obbligati per legge a sospendere il soggetto dall’albo a cui è iscritto: ad esempio il registro delle imprese, gli albi professionali, l’albo dei gestori ambientali, ecc. Questi Enti infatti hanno lobbligo di verificare almeno una volta l’anno l’operatività delle PEC dei loro iscritti. Un altro problema può derivare dalle notifiche che in questo caso verrebbero girate presso un ente terzo senza che il soggetto ne sappia qualcosa